Preguntas más frecuentes
Si tienes alguna pregunta, probablemente la respuesta esté aquí. Si no, ponte en contacto con nosotros haciendo clic aquí.
¿Por qué todos tus productos son tan baratos?
Mejoresrebajas es la tienda online líder en gangas. Cada semana, buscamos en todo el mundo los mejores artículos a los mejores precios. Esto nos permite ofrecerte los precios más bajos del mercado, al tiempo que proporcionamos a nuestros clientes un servicio de máxima calidad, colaboraciones exclusivas con grandes marcas y líneas logísticas cortas sin intermediarios.
¿Cómo puedes resistirte? Todo está diseñado para darte un 100% de satisfacción.
¿Cuánto se tarda en recibir un pedido?
Nuestro plazo medio de entrega es de 6 a 10 días laborables, y para algunos productos entregamos en menos de una semana. Para evitar elevados costes de stock y mano de obra, trabajamos directamente con nuestros productores y, por tanto, no tenemos intermediarios, lo que significa que podemos ofrecerte precios realmente bajos en comparación con los que puedes conseguir en una tienda física.
¿Dónde realizamos las entregas y cuáles son los gastos de envío?
Realizamos envíos a toda Europa y nuestros gastos de envío son GRATUITOS.
¿De dónde venimos?
Somos una empresa francesa con sede en Suiza. Realizamos entregas directamente desde nuestros productores de Francia, España, Italia, Suiza y Asia.
¿Quién entrega mi paquete?
Los productos se entregan a través de tu oficina de correos local. Los productos se entregan de acuerdo con las condiciones de la oficina de correos local.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa?
No te preocupes, tus objetos se depositarán en el buzón si son lo suficientemente pequeños. Si no, deja el paquete en tu oficina de correos local, donde podrás recogerlo.
He introducido una dirección de entrega incorrecta, ¿qué debo hacer?
Que no cunda el pánico, si tu pedido aún no se ha enviado, ponte en contacto con nosotros inmediatamente y estaremos encantados de actualizar tus datos. De lo contrario, de acuerdo con nuestros términos y condiciones, una vez que un pedido ha salido de nuestro almacén, no se pueden realizar cambios.
En mi pedido faltan artículos, ¿dónde puedo encontrarlos?
Trabajamos con varios proveedores, así que cuando haces un pedido, cada proveedor es responsable de un producto concreto. Si pides 5 productos distintos, recibirás 5 paquetes diferentes y llegarán en plazos distintos (unos más rápidos y otros más lentos). En cambio, si pides el mismo producto tres veces, todos los productos se te enviarán en un solo paquete.
¿Cómo utilizo mi código promocional?
Una vez hecho esto, confirma tu elección haciendo clic en "Pago". Se abrirá la página de pago y podrás aprovechar al máximo la oferta introduciendo el código, que aplicará automáticamente el descuento.Ejemplo: hay una promoción en el sitio "Compra el producto A, llévate gratis el producto B" con el código "PROMO". Selecciono el producto A y el producto B de una selección predefinida de artículos. Los dos artículos están en mi cesta y puedo hacer clic en el botón "Realizar pedido" e introducir mi código PROMO en el siguiente paso.
¿Es seguro tu sitio web?
Este sitio es 100% seguro. He aquí por qué: en primer lugar, el sitio que estás visitando está en un servidor HTTPS (el pequeño candado verde a la izquierda de la URL en esta página está ahí para recordártelo); la mayoría de los sitios sólo aseguran su "cesta de la compra" y todo lo relacionado con el pago. En este sitio, TODAS LAS PÁGINAS son seguras y no pueden ser pirateadas ni atacadas por software malicioso. Por último, utilizamos Checkout para el pago, que es una referencia para las transacciones seguras en Internet.
¿Qué formas de pago hay disponibles?
Actualmente puedes pagar con tarjeta de crédito y Paypal en nuestro sitio web. No aceptamos cheques bancarios, transferencias bancarias ni pagos contra reembolso.